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Verbraucher

Verbraucher bieten wir ein breites, seriöses Informationsangebot. Es reicht von Tipps zu kunden- oder umweltfreundlichen Produkten über Rechtsfragen bis zur Aufklärung über Geldanlagen oder Rat zu Versicherungen oder dem Umgang mit persönlichen Daten.

Was tun, wenn jemand stirbt?

Zur Trauer über den Verlust eines nahen Angehörigen gesellen sich die Bestattungs- und Nachlassregelungen oftmals als erdrückende Last hinzu: Verwandte und Freunde müssen benachrichtigt, die Beerdigung muss organisiert werden. Hilfreicher Kompass in dieser persönlichen Ausnahmesituation ist der Ratgeber „Was tun, wenn jemand stirbt?“ der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.
Zur Trauer über den Verlust eines nahen Angehörigen gesellen sich die Bestattungs- und Nachlassregelungen oftmals als erdrückende Last hinzu: Verwandte und Freunde müssen benachrichtigt,…

Trickbetrüger setzen jetzt auf Kleinanzeigen

„Suche Pelze, Porzellan, Münzen, Nähmaschinen und Schmuck aller Art“ – wie praktisch, davon hat doch jeder zu Hause etwas rumliegen, das er gerne für ein kleines Taschengeld loswerden möchte. Doch dass hinter solchen Zeitungsannonce oft Trickbetrüger stecken, ist den wenigsten bewusst. Durch diese Kleinanzeigen wollen sich Betrüger Zutritt zu Privathaushalten schaffen: Indem sie vorgeben, Antiquitätenhändler zu sein oder Gegenstände für eine Messe zu suchen.
„Suche Pelze, Porzellan, Münzen, Nähmaschinen und Schmuck aller Art“ – wie praktisch, davon hat doch jeder zu Hause etwas rumliegen, das er gerne für…

Medikamente bei Hitze richtig lagern

Tabletten, Kapseln, Säfte, Salben oder Tropfen – Arzneimittel haben verschiedene Formen und Farben. Unterschiede gibt es aber auch bei der Aufbewahrung. Falsche Lagerung kann die Wirkung beeinträchtigen. Das gilt besonders im Sommer, wenn die Temperaturen über die auf der Packung angegebenen Grenzwerte steigen. Sie rät daher, Arzneimittel daheim in den kühlsten Räumen aufbewahren. Das sind oft das Schlafzimmer und der Flur.
Tabletten, Kapseln, Säfte, Salben oder Tropfen – Arzneimittel haben verschiedene Formen und Farben. Unterschiede gibt es aber auch bei der Aufbewahrung. Falsche Lagerung kann…

Zahlt die Haftpflicht-Versicherung bei Pflegestufe eins?

Wenn Angehörige pflegebedürftig werden, stellt dies vieles auf de Kopf. Die Familie muss einspringen, ein Pflegedienst engagiert werden, gegebenenfalls bedarf es einer neuen Wohnlösung für den Pflegebedürftigen. Wichtig ist nun auch die Anpassung des Versicherungsschutzes der Pflegeperson. Je nach Wohnsituation stellen sich unterschiedliche Anforderungen. Manches wird überflüssig und sollte aufgelöst werden.weiterlesen
Wenn Angehörige pflegebedürftig werden, stellt dies vieles auf de Kopf. Die Familie muss einspringen, ein Pflegedienst engagiert werden, gegebenenfalls bedarf es einer neuen Wohnlösung…

Neues Markenzeichen „Senior Comfort“ für Hotels

Fast ein Drittel der älteren Internetnutzer bucht seine Reisen bereits im Internet. Doch häufig ist es im unübersichtlichen Reisedschungel eine Herausforderung, das richtige Hotel zu finden. Woher bei der Online-Hotelbuchung wissen, ob das Haus über besonderen Komfort wie einen Gepäckträger-Service oder lesefreundliche Speisekarten verfügt?
Fast ein Drittel der älteren Internetnutzer bucht seine Reisen bereits im Internet. Doch häufig ist es im unübersichtlichen Reisedschungel eine Herausforderung, das richtige Hotel…

Vor der OP: Anspruch auf Aufklärung

Patienten sind oft unsicher, welche Fragen sie vor einer Operation stellen sollten und was der Arzt ihnen beantworten muss. Das neue Patientenrechtegesetz stärkt die Position der Betroffenen. Eine neutrale und kostenlose Beratung offeriert außerdem die Unabhängige Patientenberatung Deutschland.
Patienten sind oft unsicher, welche Fragen sie vor einer Operation stellen sollten und was der Arzt ihnen beantworten muss. Das neue Patientenrechtegesetz stärkt die…

Antifolter-Kommissare in die Altersheime?

Nach Feststellung des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen werden 14.000 Pflegebedürftige ohne richterlichen Beschluss jährlich fixiert. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass dies nicht der Normalfall ist, aber muss man deshalb gleich ExpertInnen der „Nationalen Stelle von Folter“zur Überprüfung in die Pflegeeinrichtungen schicken? Interview mit Peter Meusch, Leiter des St. Martins Stifts der Caritas in Nürnberg.
Nach Feststellung des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen werden 14.000 Pflegebedürftige ohne richterlichen Beschluss jährlich fixiert. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass dies nicht der Normalfall…

Bildung in einer ansprechenden Umgebung

Die neue Unübersichtlichkeit ist das Kennzeichen der Welt im 21. Jahrhundert – jeden Tag werden wir damit aufs Neue konfrontiert: Wer kennt sich noch aus beim Euro, den permanenten Innovationen in der digitalen Welt, den diversen Krisen rund um den Globus?
Die neue Unübersichtlichkeit ist das Kennzeichen der Welt im 21. Jahrhundert – jeden Tag werden wir damit aufs Neue konfrontiert: Wer kennt sich noch…

Rechtsanwalt? Zu teuer

Mehr als zwei Drittel der Deutschen (71 Prozent) haben Angst vor den Kosten einen Rechtsstreits. Deshalb würden sie darauf verzichten, einen Anwalt einzuschalten. Dies zeigt eine aktuelle forsa-Studie im Auftrag des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV).
Mehr als zwei Drittel der Deutschen (71 Prozent) haben Angst vor den Kosten einen Rechtsstreits. Deshalb würden sie darauf verzichten, einen Anwalt einzuschalten. Dies…

Patchwork-Familien:Wie können Stiefkinder erben?

Patchworkfamilien mit Kindern aus verschiedenen Ehen sind seit langem gesellschaftliche Normalität – was die erbrechtlichen Ansprüche von Stiefkindern betrifft, sind jedoch häufig selbst die betroffenen Familien nicht immer ausreichend informiert.
Patchworkfamilien mit Kindern aus verschiedenen Ehen sind seit langem gesellschaftliche Normalität – was die erbrechtlichen Ansprüche von Stiefkindern betrifft, sind jedoch häufig selbst die…

Du kommst hier nicht rein

Nahezu jeder dritte Konsument in Deutschland wird beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen diskriminiert. Unter den türkischen Konsumenten machen sogar acht von zehn derart negative Erfahrungen. Zu diesen Ergebnissen kommen nun erstmals Wissenschaftler des der Universität Augsburg.
Nahezu jeder dritte Konsument in Deutschland wird beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen diskriminiert. Unter den türkischen Konsumenten machen sogar acht von zehn derart…

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